问题描述:
当用户的软件遇到疑难问题而影响使用时,通过技术支援很难立马判断问题的原因,这时就需要通过分析、诊断电脑信息,来逐个查找排除问题。那么该如何快速的获取电脑的信息呢?请按以下步骤。
操作步骤:
1、 找到开始菜单-右键-弹出菜单。

2、 点击【搜索】或者【运行】。

3、输入:“msinfo32”,不要输入引号,按回车键确定-弹出【系统信息】窗口。

4、 文件-保存一个后缀为.NFO的系统信息文件,文件名随意,为了好区分,建议文件名设为加密狗号。

5、 保存完成后,你会在保存位置看到一个带i符号的电脑文件,将它发送给我们的技术人员即可。
