问题描述：
当用户的软件遇到疑难问题而影响使用时，通过技术支援很难立马判断问题的原因，这时就需要通过分析、诊断电脑信息，来逐个查找排除问题。那么该如何快速的获取电脑的信息呢？请按以下步骤。
操作步骤：
1、 找到开始菜单-右键-弹出菜单。
2、 点击【搜索】或者【运行】。
3、输入：“msinfo32”，不要输入引号，按回车键确定-弹出【系统信息】窗口。
4、 文件-保存一个后缀为.NFO的系统信息文件，文件名随意，为了好区分，建议文件名设为加密狗号。
5、 保存完成后，你会在保存位置看到一个带i符号的电脑文件，将它发送给我们的技术人员即可。
