问题描述:
近期有部分Win11系统用户反映在使用 WD e4.5软件过程,电脑休眠或关闭屏幕后一段时间,再重新唤醒电脑使用软件时,会弹出“Error 85”弹窗,导致软件意外关闭。
造成这个问题的原因是因为Win11系统的设备电源管理发生了变化,需要用户在电脑上手动设置一下,具体操作方法如下。
解决方法:
1、在开始菜单打开“设置”。
2、点击左侧的“蓝牙和其他设备”。
3、点击“显示更多设备”或者“设备”按钮。
4、鼠标滑动至页面底部,点击“更多设备和打印机设置”。
5、在弹出的设备和打印机窗口找到“Sentinel HL”设备,右键属性打开。
6、在弹出的属性窗口点击“硬件”栏,点击右下角的“属性”按钮。
7、在弹出的窗口点击左下角的“改变设置”。
8、在弹出的窗口点击“电源管理”栏,把“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”的【✔】去掉。
9、按“确定”完成。