问题描述:

近期有部分Win11系统用户反映在使用 WD e4.5软件过程,电脑休眠或关闭屏幕后一段时间,再重新唤醒电脑使用软件时,会弹出“Error 85”弹窗,导致软件意外关闭。

造成这个问题的原因是因为Win11系统的设备电源管理发生了变化,需要用户在电脑上手动设置一下,具体操作方法如下。

解决方法:

1、在开始菜单打开“设置”。

2、点击左侧的“蓝牙和其他设备”。

3、点击“显示更多设备”或者“设备”按钮。

4、鼠标滑动至页面底部,点击“更多设备和打印机设置”。

5、在弹出的设备和打印机窗口找到“Sentinel HL”设备,右键属性打开。

6、在弹出的属性窗口点击“硬件”栏,点击右下角的“属性”按钮。

7、在弹出的窗口点击左下角的“改变设置”。

8、在弹出的窗口点击“电源管理”栏,把“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”的【✔】去掉。

9、按“确定”完成。

注意:

不同的Win11系统版本操作步骤可能会略有不同,只要最终找到“设备和打印机”窗口的““Sentinel HL”设备”,就可以对其进行设置了。