重要事项 – 使用前请仔细阅读
如果本许可协议包含您在购买产品之前不知道的任何内容或您不同意受其约束的条款，请不要安装该软件。将产品全部退回给卖家，您将获得购买价格的全额退款。通过安装软件并保留产品，您确认您已根据本许可协议购买了产品，并且您同意受其条款的约束。
一、产品清单
| 产品编码 | 产品名称 | 数量 |
| 1007984 | 威尔克姆大豪刺绣制版软件e4.5 | 1 |
| 3012141 | 威尔克姆大豪爱国者-32G-3.0刻LOGO-U盘 | 1 |
| 3012142 | 威尔克姆大豪加密狗/SENTNEL-HL-PRO | 1 |
| 3012143 | 威尔克姆大豪BB-95111F-01/493*339*110/包装盒 | 1 |
二、软件安装及售后服务
1、软件安装：本协议中涉及的软件由客户自行安装使用，如有安装、使用问题，客户可联系威尔克姆大豪技术人员进行配合。
2、对当前版本至下二代产品上市前，威尔克姆大豪无偿为客户提供产品售后技术支援，包括安装指导、程序报错处理及日常使用问题解答等（详见附件一）。例如当前e4版本，升级到e5版本时，e4版本仍然提供技术支援；当升级到e6版本时，e4版本将停止技术支援，除非客户进行有偿版本升级。硬件设备质量保证期为 12个月，自威尔克姆大豪发货客户验收合格之日开始计算。
3、 软件产品一经售出，如非产品质量问题，概不退换。加密狗经威尔克姆大豪检测确认，如非人为损坏的，一年之内可免费更换（详见附件二）。威尔克姆大豪的加密狗具有自我销毁机制，一旦检测到尝试破解，加密狗会自我销毁、内容清零，将提示并报错：“The key is disabled due to suspected tampering (H0083)”，如果威尔克姆大豪确认加密狗出于防破解自我销毁，将不予免费更换。
三、产品验收
1、产品的品种、型号、质量不符合协议约定的，客户应在签收后3个工作日内提出书面异议，客户未在规定的期限之内提出异议的，视为所提交的产品符合协议规定。
2、威尔克姆大豪在接到客户书面异议后，应在3个工作日内负责处理。
3、在书面异议中应说明协议号、运单号、到货日期，说明不符合规定的产品的名称、型号、规格以及检验方法、检验情况和检验证明。
4、如因客户使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，不得提出异议。
四、技术服务
1、服务承诺
1）威尔克姆大豪提供咨询服务，让客户能够清楚地了解产品的各项功能。
2）自客户收到产品并验收合格之日起，客户可通过电话、微信、QQ、邮件等手段进行技术服务咨询。威尔克姆大豪不定期会对软件系统已有功能进行维护与升级，并进行官网公告。客户如有升级需求，可联系威尔克姆大豪升级，目前e4.3到e4.5威尔克姆大豪提供免费升级；后续版本除官网另行公告外，威尔克姆大豪将采取收费升级。
五、双方的基本权利与义务
1、威尔克姆大豪拥有本协议标的软件的全部知识产权，并负责承担知识产权方面的相关法律责任。
2、客户拥有本协议标的软件的使用权。在未经授权的情况下，威尔克姆大豪销售给客户的软件仅限于客户自用（包括客户的各级分支机构），客户保证不对威尔克姆大豪所开发的软件进行拷贝、复制、泄露、销售给第三方使用，不得对威尔克姆大豪软件产品进行反向工程、反汇编、重构、反编译、修改、不得在未经威尔克姆大豪明确允许的情况下创作衍生作品，不得进行其他非法或违反诚实信用原则的行为，否则威尔克姆大豪将追究客户法律责任。
3、客户应确保按协议约定的方式，及时、足额向威尔克姆大豪支付货款。
4、双方当事人应当保守在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密。
六、违约责任
1、若客户对产品进行破解、拷贝、复制或泄露给第三方使用的行为，威尔克姆大豪有权解除本协议，客户应立即停止使用、销毁侵权复制品并向威尔克姆大豪支付协议总金额30%的违约金；同时威尔克姆大豪有权依据《中华人民共和国著作权法》等相关规定，继续向客户提出索赔。
2、若客户不能按时向威尔克姆大豪支付协议金额，每逾期一日，客户应按本协议总金额的3‰向威尔克姆大豪支付滞纳金。
3、客户可以取消尚未由威尔克姆大豪发货的采购订单，并同意为此支付15%的取消费。如果货物已由威尔克姆大豪从仓库发货，客户不得取消任何订单，客户预付的款项不予退回。
4、威尔克姆大豪保证本协议交付的标的软件不侵犯任何第三人的合法权益，如发生第三人指控客户实施侵权的，威尔克姆大豪应负责解决并赔偿给客户造成的直接经济损失。
附件1:《威尔克姆大豪技术支援规定》
附件2：《威尔克姆大豪加密狗保修规定》
附件3:《使用盗版软件的风险警示》
附件一: 《威尔克姆大豪技术支援规定》
总览
威尔克姆大豪致力于确保客户从我们的产品中获得最大收益,我们提供全方位的技术支援和培训课程,支持社交媒体QQ、邮件等方式咨询。您还可以免费访问https://wilcomdahao.com.cn/ 上的全面支持内容和培训视频。
技术支援定义
技术支援是指对安装、加密狗、配置、程序报错和产品使用等问题的解答。
技术支援不包括对软件使用的培训，培训服务我们另行收费。
支援事件
一个技术支援事件有以下特点：单一的、可重复出现的、聚焦于威尔克姆大豪软件某一特定方面的问题。软件bug不在支援事件的范畴，将会在后续软件升级中整改。
支援须知
安装威尔克姆大豪软件的电脑不可安装有盗版的刺绣制版软件，因为电脑中安装的盗版制版软件可能会干扰加密狗驱动程序工作，而导致威尔克姆大豪正版软件不能启动或者运行不稳定、发生闪退，此类问题不在技术支援范畴之内。
响应时间
我们的技术支援团队承诺在一个工作日内回复。
支援渠道
（1）威尔克姆大豪官方QQ群 群号：764178049，进群需要提供唯一加密狗序列号，每个序列号只能有一人进群，需要把加密狗照片发给群主审核。
（2）电子邮件 技术支持邮箱：support@wilcomdahao.com.cn
支援时限
威尔克姆大豪对产品的支持是以版本为基础的，我们对当前版本和上一代版本提供技术支援，对于上两代的产品，我们将停止技术支援，直到客户进行了升级。比如目前我们的版本是e4系列（e4.5）,我们提供对e4系列全方面的支援服务，当后续升级到e5系列软件时，e4系列仍然提供技术支援，当升级到e6系列时，e4系列将停止技术支援。
合理规范
为更好地为用户提供技术支援服务，我公司有权随时对本条款进行修订，并且在合理期限内通知用户。
威尔克姆大豪（北京）软件技术有限公司对本规定持有最终解释权
附件二： 《威尔克姆大豪加密狗保修规定》
一、加密狗免费保修范围
我公司对售出的加密狗实行统一的免费保修服务：
1、保修时间：加密狗自我公司发货之日算起，免费保修十二个月。
2、保修地点：北京市朝阳区酒仙桥东路1号
3、保修条件：
（1）加密狗上粘贴的序列号、生产日期等产品标记是保证您享受免费保修的依据，请您妥善保护，不要随意损毁。
（2）对于保修期内非人为损坏的加密狗，我公司将免费更换加密狗，但用户需将损坏的加密狗返还我公司。
二、不属于免费保修的内容
您的产品如果出现下述情况，则不在免费保修范围之内，但您可以选择我们的有偿更换服务。
1、产品超过免费保修时间；
2、送修的产品非我公司生产的产品；
3、使用不当造成的产品损坏，如接插操作失误、输入不合适的电压、产品磕碰划伤、变形等等；超过加密狗使用环境造成的损坏，如高温、高湿等造成的损坏。
4、产品标记不完整、撕毁、涂改等，致使无法辨别；
5、送修的产品经未授权的单位和个人修理，加密狗上的元器件已被拆卸或无法修复；
6、自然灾害等不可抗拒力（如雷击、火灾、水灾等）造成的产品损坏。
7、随机赠送的物品不在保修范围内。
8、威尔克姆大豪的加密狗具有自我销毁机制，一旦检测到尝试破解，加密狗会自我销毁、内容清零，将提示并报错：“The key is disabled due to suspected tampering (H0083)”，如果威尔克姆大豪确认加密狗出于防破解自我销毁，将不予免费更换,且鉴于客户有盗版企图，威尔克姆大豪为了保障使用正版软件客户的权益，即便是客户愿意付费更换加密狗，威尔克姆大豪也将不予以更换。对于试图破解我公司产品的行为，我们将保留依法追究其法律责任的权利。
三、有偿维修服务
如果您的产品不在免费保修范围之内，我们将收取更换费，收费标准：1000元人民币/件。
四、加密狗的邮寄费
1、保修期内的加密狗邮寄费用，客户邮寄到我公司的邮费由客户承担，检测无误符合免费保修条款范围的，更换的加密狗邮费由我公司承担；如果不属于免费保修范围的，则由客户承担邮费。
2、保修期外的维修件邮寄费用全部由客户承担。
注：邮寄区域只限中国大陆
五、合理规范
为更好地为用户提供维修服务，我公司有权随时对本条款进行修订，并且在合理期限内通知用户。
六、本条款自2020年3月20日起开始执行。
以上保修条款的最终解释权归威尔克姆大豪（北京）软件技术有限公司所有
附件三 《使用盗版软件的风险警示》
近期，在全球范围已有多位因使用盗版威尔克姆软件的用户出现了电脑崩溃和花版文件无法打开的现象，对此，威尔克姆大豪郑重提示：
盗版软件是不可靠来源出售的破解软件，使用盗版软件的用户会面临以下风险：
1）导致花版文件损坏且无法恢复；
2）带来病毒和勒索软件的风险；
一些盗版软件的卖方通过要求额外付款来恢复软件的功能为条件，迫使买方支付赎金，实际上花版文件仍然损坏并且无法复原，给用户带来很大损失。
3）盗版软件不稳定，容易导致计算机崩溃。
威尔克姆大豪郑重提示：对因使用盗版软件造成的损失，我们不承担任何责任。使用盗版软件是违法行为，不仅让您暴露在法律风险之下，而且也给企业正常生产带来潜在危险。请勿安装、使用盗版软件。
请购买、使用威尔克姆大豪软件，并确认在安装的电脑中没有安装过盗版威尔克姆软件。如果安装过盗版威尔克姆软件，请您确保将电脑操作系统恢复到安装盗版威尔克姆软件之前的时间点，以彻底摆脱盗版威尔克姆软件对威尔克姆大豪软件产生干扰和电脑系统造成危害。